汇聚国内运营讲师
医美行业摇篮

咨询师该如何在医美竞争中脱颖而出?

 一、为什么咨询师一定要学习整形美学设计?

  1、为顾客提供多元化、深层次的服务

  医疗美容在中国的快速发展带来了一个重要的问题就是,人才的软实力跟不上,一方面医生还处于生物医学模式,只是单纯性的为顾客提供整形医学服务,未能从精神和心灵层面照顾到顾客的需求。另一方面,国内关于整形美学设计方面的教育几乎是零,很多医生和咨询师并不具备为顾客做整体设计和美学设计的能力。

  2、让自己掌握一门绝技,在职场竞争中更有优势

  而对于新兴的整形咨询师这个职业来说,美学设计的教育更是严重匮乏,很多民营机构多年以来追求“短、平、快”为基本策略,严重忽视了咨询师的学习和教育。而对于咨询师来说,越来越多的新人加入,让这个职业本身也充满了挑战性。可以说在未来5-10年内,咨询师人才岗位达到饱和之后,必然会伴随大量的人员淘汰。因此,掌握一门专业技能对于所有的医生、咨询师和整形相关从业人员来说,都是非常有必要的。这项技术的掌握可以让你在未来的竞争中脱颖而出,立于不败之地。

  3、获得顾客对你的尊重和信赖,更加有利于成交

  很多医院的咨询师都并未受过专业的职业训练,大多数都是靠经验来为顾客进行服务。导致顾客走几家医院,看到咨询师都是采用一样的模式,说一样的话,从而引起顾客对咨询师专业性的质疑。虽然咨询师并非职业医生,但如果你不能让顾客对你的专业产生信赖的话,也就很容易失去顾客的信任。而失去了顾客的信任,成交也就无从谈起,更容易导致后期的各种纠纷和不满。

  4、凡事预则立不预则废,而美学设计就是为顾客的美丽做规划

  整容是一项耗时、耗力、耗钱的工程,在整容之前必须对自己的美丽进行一个规划。务必要遵守整体美、平衡美、协调美的基本原则。否则东一榔头,西一棒槌,到最后做出来的效果就很难达到满意。而整形美学设计就像是一栋大楼的总设计师一样,在未动工之前,就提前把所有的计划先规划好,达到顾客要求和满意之后,再实施动工,这样能够有效提高顾客最终满意度。所有整形美学设计的学习是一项非常有必要的工作。

  二、我以前一直从专业角度咨询,该如何融入美学设计内容?

  从专业角度出发为顾客提供咨询本身是没有什么错的,毕竟专业是基础,但问题就在于你需要对整形美容有个深刻的理解。那就是顾客来到整形医院真正想要的并不是你的项目,而是希望通过医生的帮助让自己变得更美丽。拥有美丽才是顾客真正的目的,但很多整形美容的项目,本身并不能给顾客带来美丽。因为一个人但凡称得上丑,就一定不只是一个部位难看,必定伴随着3-5处的不完美。如果你只做局部的调整和改变,是根本起不来改变,让顾客拥有美丽的效果的。

  所以,无论是从全局的设计,还是从局部的设计,都必须介入美学设计才能让顾客最终满意。局部设计要考虑到全局,全局设计也需要考虑到局部。两者相辅相成再配合专业技术,最终才能达成顾客的满意。而对于医生或咨询师来说,最有效的学习就是先认识到整形美学设计的重要性,树立空杯心态,放下自己以前已经习惯使用的咨询技巧。每天跟着无极美学习,学一点就用一点,学一点就用一点,逐步完善、丰富自己的咨询技巧。相信经过一段时间的学习和运用,你会体会到无极美美学设计带给你切切实实的好处。

  三、学了美学设计,能提高我的谈判能力吗?

  美学设计是作为一名整形医生、整形咨询师所应该具备的职业素质和职业技能之一,精湛的美学设计理念和技术可以让你的顾客对你刮目相看,更加信赖于你。有了顾客的信任和依赖,你后面的建议和推荐就比较容易被顾客所接受。

  其实在工作当中很多咨询师会遇到这样、那样的问题,表面看起来问题似乎错综复杂,顾客似乎非常难缠,而从根本上考虑一下,还是因为咨询师本身水平太菜。可以说,越是低水平的咨询师,她所遇到的问题就越稀奇古怪,顾客的纠纷率就越是高,成交率就越是低。从深层次原因分析,就在于你没有掌握专业技能,不能获得顾客对你的认可和尊重。

  要知道如果一个医生、一名专业技术人员没有了顾客的信任和尊重,你还希望能有什么好的业绩提升吗?所以美学设计本身就是一种谈判能力,就是获得顾客信任的工具!更是你的谈资,沟通是一场没有硝烟的战争,思想越丰富、越发达的人,通常能够获得这场战争的胜利。所以大家都要好好学习美学设计,让你的顾客更信赖你,让你的成交能力更高!

  四、学了美学设计,是否能够有效提高我的成交率和业绩?

  学了美学设计能够提高业绩和成交率,这一点自然是毋庸置疑的,有了专业设计就有了顾客对你的信任,有了信任你向顾客所做的推荐和建议就会被采纳,自然你的成交率和业绩就会得到很大的提升。而且正确的理念和方法,会帮助你的顾客变得越来越美,当顾客获得美丽的时候,就会特别的感谢你,为你介绍顾客,从而形成良性循环。

  所以,美学设计的能力高低,直接决定了一名整形医生和咨询师的谈判能力,从而间接影响了成效率和业绩总额。跟着无极美系统性的学习美学知识,你生活很快就会发生很大的改变。

赞(0)
未经允许不得转载:广州医美咨询师培训中心 » 咨询师该如何在医美竞争中脱颖而出?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址